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Nota informativa da ANS sobre o CORONAVÍRUS (covid-19)
Diante da situação de Emergência de Saúde Pública de Importância Internacional declarada pela
Organização Mundial de Saúde (OMS) em 30 de janeiro de 2020, e de Emergência em Saúde
Pública de Importância Nacional declarada pelo Ministério da Saúde em 3 de fevereiro de 2020
(Portaria nº 188), referente ao surto da doença causada pelo novo Coronavírus (COVID-19), a
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) presta os seguintes informes e orientações ao setor
de saúde suplementar:
Informe 01: Plataformas de informação oficiais do Ministério da Saúde
O Ministério da Saúde criou em seu portal conteúdo exclusivo para disseminação de informações
atualizadas sobre o Coronavírus (https://www.saude.gov.br/saude-de-a-z/coronavirus). Essas
informações também podem ser acessadas pelo portal da ANS, onde um banner na página inicial
direciona o usuário diretamente para essa área do site do Ministério da Saúde. Também com o
objetivo de facilitar o acesso a informações sobre o tema, foi desenvolvido um aplicativo para
aparelhos móveis como plataforma oficial com dicas, informações e notícias sobre a Doença pelo
Coronavírus 2019 (COVID-19), disponível para download em IOS e Android:
iOS: https://apps.apple.com/br/app/coronav%C3%ADrus-sus/id1408008382
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.datasus.guardioes&hl=pt_BR
A fim de esclarecer e alertar a população sobre Fake News, o Ministério da Saúde disponibilizou um
número de WhatsApp para que qualquer cidadão possa enviar mensagens com imagens ou textos
que tenha recebido sobre o Coronavírus e confirmar se a informação procede. O número é (61)
99289-4640.
Informe 02: Material Publicitário do Ministério da Saúde
No portal do Ministério da Saúde há material de campanha publicitária disponível para download:
http://portalarquivos.saude.gov.br/campanhas/coronavirus/. A ANS orienta as operadoras a
utilizarem esse material para divulgação de informações aos seus beneficiários e à rede prestadora.
Informe 03: Notificação Obrigatória e Definição de Casos Suspeitos e Prováveis
TODOS os casos suspeitos ou prováveis de Novo Coronavírus devem ser notificados
obrigatoriamente por serviços públicos E PRIVADOS, por meio de formulário eletrônico disponível
no endereço http://bit.ly/2019-ncov, dentro das primeiras 24 horas a partir da suspeita clínica.
As definições operacionais para a saúde pública nacional de casos suspeitos e prováveis constam da
Plataforma do Ministério da Saúde em:
https://www.saude.gov.br/saude-de-a-z/coronavirus/sobre-a-doenca#casossuspeito
Dessa forma, orientamos as operadoras a buscar
nesse local as definições mais atualizadas divulgadas pela Secretaria de Vigilância em Saúde do
Ministério da Saúde.
Informe 04: Protocolo de manejo
O Protocolo de Manejo apresentado no link abaixo está sendo estruturado com base nas ações já
existentes para notificação, registro, investigação, manejo e adoção de medidas preventivas, em
analogia ao conhecimento acumulado sobre o SARS-CoV, MERS-CoV e 2019-nCoV, que nunca
ocorreram no Brasil, além de Planos de Vigilância de Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) e
Síndrome Gripal (SG). Como toda normatização, este Protocolo está sujeito a ajustes decorrentes
da sua utilização prática e das modificações do cenário epidemiológico. Ressalta-se que ele se
aplica ao cenário epidemiológico brasileiro na atual fase, de acordo com as orientações da OMS.
A ANS orienta as operadoras a utilizarem esse material para divulgação de informações à rede
prestadora.
Protocolo de Manejo:
https://portalarquivos2.saude.gov.br/images/pdf/2020/fevereiro/11/protocolo-manejocoronavirus.pdf
A ANS orienta as operadoras a utilizarem esse material para divulgação de informações aos
beneficiários e à rede prestadora.
O engajamento de todos é de suma importância para o esclarecimento da população, a prevenção
do contágio e o combate à doença.
Certos de sua colaboração, agradecemos e pedimos que compartilhem conosco as ações que sua
operadora desenvolver sobre o tema.
Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS