Política de Privacidade
Cuidamos da sua saúde e dos seus dados
Objetivo
O compromisso com a transparência e ética nos move a oferecer melhores serviços. Por isso queremos que você entenda como coletamos e tratamos os dados pessoais confiados a nós através dos relacionamentos com nossos beneficiários e público em geral.
Quais dados você nos fornece?
Tratamos os seus dados pessoais somente para viabilizar a prestação de serviço, oferecer benefícios e cumprir obrigações previstas em leis ou regulamentações específicas. Nós respeitamos e entendemos a necessidade de proteger a sua privacidade!
Conheça os principais tipos de dados coletados dos beneficiários titulares e dependentes:
Dados de Qualificação
Dados Profissionais
Dados Financeiros
Dados Sensíveis
Quais dados nós coletamos?
Alguns dados podem ser coletados automaticamente, quando os nossos serviços são utilizados. Sendo eles:
O endereço de IP
Tipo de dispositivo, versão do navegador utilizado, entre outras
Dados de logs
Imagens captadas por nossas câmeras de segurança
Usamos os seus dados para te oferecer melhores serviços
Saiba quais são os principais propósitos a serem atingidos com a utilização do seus dados:
- Desempenho satisfatório da prestação de serviço do FUPS;
- Responder aos pedidos de informações dos Beneficiários Titulares e Dependentes por meio de um dos canais disponibilizados;
- Interface com a rede credenciada do plano de saúde (consultórios médicos, empresas, hospitais, laboratórios e demais prestadores de serviços da saúde e fornecedores de materiais e medicamentos);
- Autorizações para realização de procedimentos médicos (hospitalares e ambulatoriais), contratação de ambulância, e para compra de medicamentos e materiais cirúrgicos;
- Agendamento de consultas, exames, perícias e demais atendimentos;
- Atendimento a demandas e necessidades específicas dos beneficiários titulares e dependentes;
- Campanhas relativas à Promoção da Saúde;
- Aprovação de processos e de solicitação de compras de medicamentos e materiais cirúrgicos;
- Visitas hospitalares à beneficiários ativos por parte do FUPS;
- Telemonitoramento nas internações e consultas ao Pronto Atendimento;
- Envio de notificações por meio de SMS ou e-mail acerca de agendamentos e autorizações solicitadas pelos Beneficiários Titulares e Dependentes;
- Gestão da tutela da saúde voltada para o modelo de atenção primária à saúde;
- Proteger os direitos dos beneficiários, público em geral e do próprio FUPS;
- Auditoria médica;
Qualquer informação ou dado pessoal fornecido por você serão tratados com os mais rígidos padrões de segurança.
Qualquer informação ou dado pessoal fornecido por você serão tratados com os mais rígidos padrões de segurança.
Como mantemos seus dados seguros?
o FUPS adota diversas precauções em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis, tais como:
- Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
- Autoriza o acesso somente de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais;
- Exige que empresas parceiras, prestadores de serviços e fornecedores se comprometam a manter o sigilo absoluto das informações e dados pessoais acessados, bem como de adotar as melhorias práticas para manuseio destas informações;
- Os dados pessoais serão anonimizados sempre que formos utilizá-los para fins estatísticos e estudos para determinar sinistralidade do plano de saúde.
Ainda tem dúvidas?
Você pode ler os documentos de POLÍTICA GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS e AVISO EXTERNO DE PRIVACIDADE na íntegra nos links abaixo.
Mas se você ainda tiver alguma dúvida, preocupação ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou ainda queira realizar qualquer reclamação ou solicitação, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO), Sr. Vagner Grola, através do email privacidade@fups.com.br.
